在东南某沿海城市，38岁的张女士攒下半生积蓄，终于在2023年购置了一套120平米的新房。她计划将房子装修成温馨的北欧风，带着满心期待找到了一家名为“雅居装饰”的公司。双方签订了一份总价35万元的装饰合同，承诺90天完工。然而，装修尚未过半，张女士便发现工地停滞、材料劣质，这份合同不仅未能实现她的梦想，反而将她拖入了一场冗长的法律纠纷。
故事的起点：签约与期待
雅居装饰的业务员向张女士展示了精美的效果图和过往案例，信誓旦旦保证工期和质量。合同约定，装修包括全屋定制家具、地板铺设和墙面涂装，付款方式为首付50%（17.5万元），中期验收后再付40%（14万元），尾款10%（3.5万元）在竣工验收后结清。张女士对条款逐一确认后签字，支付了首付款，满心期待新家的模样。
施工开始后，一切看似顺利。工人按时进场，拆改和水电改造在两周内完成。然而，到了第三周，工地突然冷清下来，工人三天两头缺席。张女士询问项目经理，对方称“材料配送延误”，让她耐心等待。直到一个月后，她亲自到现场查看，发现地板用的是廉价复合板而非合同约定的实木，墙漆也散发着刺鼻气味，与承诺的环保品牌大相径庭。
矛盾激化：停工与追责
张女士当即联系雅居装饰，要求更换材料并加快进度。公司负责人却推说“材料已用尽，需追加费用才能继续”，并要求她提前支付中期款14万元。张女士拒绝，认为对方未按约履约，不应再付款。双方争执不下，工地彻底停工，装修进度卡在了40%。张女士的新房成了一片狼藉，家具堆满客厅，水电裸露在外，她不得不暂时租房居住。
忍无可忍之下，张女士委托律师向法院提起诉讼，以装饰合同纠纷为由起诉雅居装饰，要求解除合同、退还首付款17.5万元，并赔偿损失10万元（包括租金和误工费）。她提交了合同、转账记录、现场照片及与负责人的微信对话，证明对方违约在先。
法庭交锋：违约与责任
庭审中，雅居装饰辩称，停工因张女士未支付中期款导致，材料更换则是“合理调整”，不影响整体效果。公司律师援引合同中“乙方可根据实际情况调整材料”的条款，主张己方行为合法。张女士的律师则反驳，该条款属格式条款，未明确调整范围，且未事先告知，违反《中华人民共和国民法典》第496条关于合理提示的规定，应属无效。此外，律师强调，雅居装饰未完成中期工程即索要款项，构成根本违约，张女士有权解除合同。
庭审焦点很快集中于材料质量和停工责任。法院调取了工地使用的地板和油漆样品，经鉴定确为低端产品，与合同约定的品牌和价格不符。微信记录显示，公司曾承诺“保证品质”，却在实际施工中偷工减料。2024年5月，法院判决认定雅居装饰违约，合同解除，公司需退还张女士首付款17.5万元并赔偿损失6万元，总计23.5万元。
结局与余波
胜诉后，张女士却未能立刻拿到赔偿。雅居装饰账户仅剩数千元，公司负责人声称资金已投入其他项目，申请破产清算。执行阶段，张女士仅追回5万元，剩余款项遥遥无期。新房装修半途而废，她不得不另找公司接手，花了额外20万元才勉强完工。“我只是想要一个家，却差点倾家荡产。”她感慨道。
这起装饰合同纠纷暴露了家装行业常见的陷阱：虚假承诺、低价诱导、材料以次充好。法律虽为张女士讨回了公道，但执行的困境让她付出了沉重代价。对雅居装饰而言，违约的代价是信誉崩塌和经营终结，却难以为受害者补齐损失。
装修合同承载着业主对家的憧憬，却也可能成为噩梦的起点。张女士的故事提醒每一位签约者：在设计图之外，条款的清晰与对方的诚信，才是安居的真正保障。
